Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como a Agência Gota trata os dados dos visitantes de agenciagota.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quais dados coletamos

• Dados de navegação: ao visitar o site, coletamos automaticamente informações como páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo e origem do acesso, por meio do Google Analytics 4.
• Dados de contato do formulário: quando você solicita o diagnóstico gratuito, coletamos nome, e-mail, telefone, especialidade médica e as informações que você mesmo escreve sobre a sua clínica ou consultório.
• Conversas por WhatsApp, e-mail e Instagram: ao clicar em um botão de contato, você é direcionado para o canal escolhido. Os dados trocados ali (nome, telefone, mensagens) ficam sob a responsabilidade da plataforma correspondente e da Agência Gota, não sendo armazenados neste site.

Finalidade do tratamento

Usamos os dados coletados para:

• Responder à sua solicitação de diagnóstico e enviar a proposta comercial;
• Entender como os visitantes usam o site e melhorar conteúdo e usabilidade;
• Medir a origem dos acessos e a performance das páginas e artigos do blog;
• Enviar comunicações sobre marketing médico, sempre com opção de descadastro em cada mensagem.

Base legal

O tratamento dos dados de contato se apoia no consentimento (art. 7º, I da LGPD), dado quando você preenche o formulário ou inicia conversa por um dos nossos canais. Os dados de navegação agregados se apoiam no legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado à melhoria do próprio site.

Cookies e ferramentas de terceiros

Este site utiliza o Google Analytics 4, que registra cookies no seu navegador para identificar sua navegação de forma agregada. Você pode desativar esses cookies a qualquer momento nas configurações do navegador, sem prejuízo ao uso do site.

Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Os dados de navegação agregados são processados pelo Google Analytics (Google LLC) conforme a política de privacidade do próprio Google. Dados de contato podem ser armazenados em ferramentas de gestão internas da agência, com acesso restrito à equipe que atende a sua demanda.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato de prospecção ficam armazenados por até 24 meses após o último contato, ou até que você solicite a exclusão. Dados de clientes ativos seguem o prazo previsto em contrato e a legislação fiscal aplicável.

Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados;
• Revogar consentimentos dados anteriormente;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@agenciagota.com.br ou fale pelo WhatsApp (22) 99606-3507. Respondemos em até 15 dias corridos.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e controle de acesso às ferramentas internas.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas usadas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.